Συντονισμός της φροντίδας του ασθενούς μπορεί να κάνει πραγματικά τη διαφορά μεταξύ ζωής και θανάτου. Η συμμετοχή αρκετών γιατρών στη θεραπεία του ασθενούς περιλαμβάνει την πιθανότητα ότι μερικοί γιατροί θα μπορούσαν να έχουν σημαντικές πληροφορίες που πρέπει να αναμεταδοθεί στον ασθενή καθώς και οι άλλοι ιατροί για τη σωστή παρακολούθηση. Χωρίς αυτό ο ασθενής θα μπορούσε κάλλιστα να πάει για να μην λαμβάνουν κατάλληλη και απαραίτητη θεραπεία. Εάν ο ασθενής έχει ενημερωθεί για τα συμπεράσματα του κάθε γιατρού και το σκεπτικό πίσω από τα συμπεράσματα αυτά η τουλάχιστον ο ασθενής μπορεί να φτάσει μια τεκμηριωμένη απόφαση με βάση το επίπεδο του ή της ανοχής κινδύνου. Παίρνει πιο περίπλοκη, ωστόσο, όταν ο ένας γιατρός ο οποίος είναι στο σωστό δρόμο καταλήγει δεν επικοινωνεί τις υποψίες του και οι άλλοι γιατροί δεν έχουν πιάσει τα σημάδια και όχι την παραγγελία τους κατάλληλους ελέγχους.

Εξετάστε τα εξής αναφερόμενη περίπτωση. Ένας αριθμός των γιατρών είχαν την ευκαιρία να ανιχνεύσει τον καρκίνο του προστάτη του ανθρώπου, ενώ ήταν ακόμα στα πρώτα της στάδια. Το άτομο πρώτη διαβούλευση με το γιατρό πρωτοβάθμιας φροντίδας του, ένα γενικό ιατρό, με τις καταγγελίες των προβλημάτων του ουροποιητικού συστήματος σε 56 ετών ηλικίας. Ο οικογενειακός γιατρός κατέληξε στο συμπέρασμα ότι τα προβλήματα δεν σχετίζονται με τον καρκίνο, αν και δεν έχει πραγματοποιηθεί έλεγχος για να αποκλείσει τον καρκίνο.

Δέκα μήνες αργότερα το άτομο είδε έναν ουρολόγο ο οποίος έκανε μια ψηφιακή εξέταση για τον προστάτη αδένα και διέταξε μια εξέταση PSA στο αίμα. Όπως αποδείχθηκε αυτό ουρολόγος δεν καλύπτονται από την ασφάλιση του ασθενούς και έτσι ο ασθενής πήγε σε ένα δεύτερο ουρολόγο. Ενώ τα αποτελέσματα των αιματολογικών εξετάσεων ήρθε ούτε τα αποτελέσματα της δοκιμής ούτε υποψία του πρώτου ουρολόγο του καρκίνου και συμβουλές ότι μια βιοψία να πραγματοποιηθεί μεταβιβάστηκαν στον PCS του ανθρώπου ή για το δεύτερο ουρολόγο του. Η δεύτερη ουρολόγος κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η εξέταση του προστάτη ήταν φυσιολογική και ότι δεν υπήρχε καμία ένδειξη καρκίνου.

Επομένως ο καρκίνος δεν ανιχνεύθηκε για δύο χρόνια κατά τον οποίο χρόνο είχε εξαπλωθεί πέρα ​​από τον προστάτη. Μέχρι εκείνη τη στιγμή, ο καρκίνος είχε εξαπλωθεί πέρα ​​από τον προστάτη και τώρα προχωρήσει. Αν ο καρκίνος διαγνωσθεί όταν ο ασθενής αρχικά ενημέρωσε τους γιατρούς του, ότι είχε προβλήματα του ουροποιητικού, όταν είδε το πρώτο ουρολόγο, ή ακόμα και όταν είδε τη δεύτερη ουρολόγο, δεν θα έχουν ακόμη εξαπλωθεί και, με τη θεραπεία, ο ασθενής θα μπορούσε να είχε περίπου 97 τοις εκατό πιθανότητα επιβίωσης από τον καρκίνο. Δεδομένου ότι ο καρκίνος είχε ήδη προχωρήσει, ωστόσο, ο ασθενής ήταν πιθανότερο να πεθάνουν από τον καρκίνο σε κάτω των 5 ετών. Το δικηγορικό γραφείο που βοήθησε τον ασθενή αποκάλυψε ότι η προκύπτουσα ιατρική αμέλεια αγωγή εγκαταστάθηκαν για $ 2,5 εκατομμύρια.

Η υπόθεση αυτή δείχνει έτσι 2 βασικοί τύποι των αποτυχιών. Υπήρχε η παράλειψη εκ μέρους της PCP και το δεύτερο ουρολόγο να μην ακολουθήσει τις σωστές κατευθυντήριες γραμμές ελέγχου. Το άλλο λάθος ήταν μία στην επικοινωνία. Αυτό έγινε όταν υπήρχε κακή επικοινωνία των ευρημάτων, οι υποψίες, και οι συστάσεις της ουρολόγο που δεν εγκρίθηκε από την ασφαλιστική εταιρεία και τους άλλους γιατρούς. Ενώ είναι αδύνατο να γνωρίζουμε αν ο γενικός ιατρός ή ο δεύτερος ουρολόγος θα ακολουθήσει σχετικά με τα αποτελέσματα της δοκιμής PSA από την πρώτη ουρολόγο ή σε περίπτωση υπόνοιας και σύσταση που σε ελάχιστο που ουρολόγος θα είχε τις πληροφορίες και την προοπτική που έλειπαν.